|
REGULAMIN
WARUNKI OGÓLNE
Właścicielem sklepu internetowego www.makita.sklep.pl jest firma
FHU JARKO Jarosław Kołodziejczyk,
NIP: 646-102-41-60
główna siedziba firmy mieści się w Tychach, przy ulicy Długiej 3.
Klient zamawiający towar w sklepie internetowym www.makita.sklep.pl oświadcza,
że zapoznał się i akceptuje treść tego Regulaminu oraz zobowiązuje się do jego przestrzegania.
Niedotrzymanie postanowień Regulaminu upoważnia firmę FHU JARKO do unieważnienia zamówienia.
Wszystkie towary przedstawione w naszym sklepie internetowym www.makita.sklep.pl są fabrycznie nowe,
oryginalne, nie posiadają wad fizycznych i prawnych, są legalnie wprowadzone do sprzedaży na terenie Polski.
Wszystkie towary posiadają oryginalną gwarancję producenta. Informacje na temat towarów znajdujących się
w ofercie sklepu internetowego www.makita.sklep.pl są zgodne z informacjami producentów.
Wszystkie wymienione produkty, nazwy i znaki graficzne są używane wyłącznie w celu informacyjnym i
mogą być zastrzeżone przez ich właścicieli.
Wykorzystanie w jakiejkolwiek możliwej formie elementów znajdujących się na stronie i/lub podstronie
www.makita.sklep.pl bez naszej zgody jest zabronione i będzie karane.
Wyjątek stanowią linki (odnośniki) prowadzące do dowolnej strony naszego sklepu www.makita.sklep.pl .
SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
Dostępne są następujące sposoby zamawiania towaru:
1. Jeśli pierwszy raz robisz zakup w naszym sklepie to:
a) załóż nowe konto i zrób zamówienie
b) zrób zamówienie "bez zakładania konta"
c) zrób zamówienie pisząc na maila jarko36@wp.pl
2. Jeśli jesteś już naszym klientem - zaloguj się do naszego sklepu
Zamówienia przyjmujemy 24 godziny na dobę.
Zamówienie nie będzie zrealizowane w przypadku błędnie wypełnionego formularza danych osobowych
lub gdy dane te będą niekompletne. W przypadku zamówień wzbudzających wątpliwości sklep internetowy
www.makita.sklep.pl zastrzega sobie prawo do wstrzymania zamówienia.
Zamówienie zostanie anulowane w przypadku braku potwierdzenia telefonicznego
lub braku odpowiedzi na potwierdzenie wysłane pocztą e-mail
w ciągu 5 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia.
Zakupy powyżej kwoty 4500zł brutto - forma płatności przedpłata na konto.
Nietypowe zamówienia - forma płatności przedpłata na konto.
Towary sprzedawane za pośrednicwem sklepu internetowego www.makita.sklep.pl nie są wypożyczane
do testowania dlatego klient nie może odstąpić od umowy kupna.
WARUNKI DOSTAWY
Towar wysyłany jest do 24 godzin od momentu przyjęcia przez nas zamówienia.
Jeśli formą płatności jest przelew na konto czas realizacji zamówienia liczony jest
od momentu pojawienia się wymaganej kwoty na naszym koncie bankowym
FHU JARKO Jarosław Kołodziejczyk
ING O. w Tychach
66 1050 1399 1000 0007 0268 6296
Realizujemy zamówienia z całej Polski.
Zamówienia spoza granic Polski będą realizowane wyłącznie po uzgodnieniu telefonicznym (tel. +48 32 217 05 06)
W sytuacji pojawienia się okoliczności uniemożliwiających czasowo lub całkowicie realizację Państwa
zamówienia, zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia.
O zaistnieniu takiej sytuacji poinformujemy Państwa możliwie szybko.
Zakupiony towar jest dostarczany pod adres podany w formularzu zamówienia.
WYSYŁKA ZA GRANICE POLSKI
WYSYŁKI POZA GRANICE POLSKI REALIZUJEMY WYŁĄCZNIE PO WPŁACIE NA KONTO ,
WYCENA IDYWIDUALNA KOSZTÓW WYSYŁKI W ZALEŻNOŚCI OD KRAJU I CIĘŻARU PRZESYŁKI.
Wysyłka poza granice Polski realizowana jestr wyłącznie poprzez Pocztę Polską.
Orientacyjne koszty wysyłki podane są w cenniku Poczty Polskiej
Cennik zagraniczny (obowiązuje od 01.09.2010 r.)
cennik zagraniczny (format PDF) - kliknij aby zobaczyć.
lub on-line klikając w link:
kalkulator kosztów przesyłek zagranicznych
(kliknij aby obliczyc koszt wprzesyłki)
ODBIÓR PRZESYŁEK KURIERSKICH
Przy odbiorze przesyłek przewożonych przez firmy kurierskie uprzejmie prosimy o zachowanie poniższej procedury:
1. List przewozowy należy zawsze podpisać czytelnie na każdy egzemplarzu (na każdej części oddzielonej perforacją)
i koniecznie zapisać datę i godzinę odbioru !
2. W przypadku, gdy ilość otrzymanych opakowań jest inna niż zapisana w liście przewozowym, lub gdy opakowanie
nosi ślady uszkodzenia (folia, taśma), notatkę należy także umieścić
NA KAŻDYM EGZEMPLARZU LISTU PRZEWOZOWEO
i sporządzić dodatkowo w obecności kuriera PROTOKÓŁ SZKODY.
3. Uszkodzoną lub zdekompletowaną przesyłkę należy sprawdzić w obecności kuriera i każdorazowo zaznaczyć
na w/w PROTOKOLE SZKODY.
NIE ODEBRANIE PRZESYŁKI
Nieodebranie paczki za pobraniem obciąża klienta dodatkowymi kosztami związanymi z powrotem paczki do nas.
Koszt powrotu paczki to 30zł dla towaru do 30kg i 50zł paczki powyżej 30kg.
Klient zobowiązany jest do zapłaty kosztów przesyłki 2x30zł w dwie strony na nasze konto.
GWARANCJE I REKLAMACJE
Towary oferowane w sklepie internetowym www.makita.sklep.pl objęte są gwarancją producenta.
Towary dostarczane są z oryginalnymi kartami gwarancyjnymi i dowodem zakupu.
Gwarancja i sposób jej realizacji jest ustalony przez producenta danego towaru.
Wykaz punktów serwisowych jest dostępny na karcie gwarancyjnej.
Wszelkie naprawy gwarancyjne mogą być wykonywane wyłącznie przez autoryzowane punkty serwisowe.
Jakiekolwiek naprawy we własnym zakresie lub użytkowanie towaru niezgodnie z jego przeznaczeniem
i instrukcją obsługi skutkują utratą gwarancji.
Podstawą przyjęcia zgłoszenia reklamacyjnego jest dowód zakupu, prawidłowo wypełniona karta gwarancyjna
oraz opis przyczyny reklamacji.
Brak wymienionych dokumentów może spowodować odmowę przyjęcia reklamacji.
Kupujący ma obowiązek sprawdzić towar przy odbiorze, w obecności kuriera.
W razie uszkodzonej bądź niekompletnej przesyłki, należy spisać protokół uszkodzenia sprzętu.
Brak spisanego protokołu w momencie odebrania sprzętu, oznacza potwierdzenie przez kupującego
sprawności i kompletności odebranej przesyłki.
Reklamacja dotycząca uszkodzeń w transporcie nie zostanie uznana po odejściu kuriera.
Zwroty i przesyłki wysyłane na koszt sklepu internetowego www.makita.sklep.pl nie zostaną przyjęte,
o ile nie zostało to wcześniej ustalone.
Różnice wynikające z indywidualnych ustawień sprzętu komputerowego kupującego (kolor, wielkość, itp.)
nie są podstawą reklamacji zakupionego towaru.
Sklep www.makita.sklep.pl nie odpowiada za szkody związane z opóźnieniem w dostawie
lub brakiem możliwości dostarczenia zamówionego towaru.
Zgodnie z obowiązującym Prawem Przewozowym Kupujący, który zauważył uszkodzenie przesyłki
po odjeździe kuriera może zgłosić ten fakt telefonicznie firmie kurierskiej.
Przewoźnik ma obowiązek przysłać kuriera na miejsce dostawy w przeciągu 3 dni od daty doręczenia przesyłki
w celu spisania protokołu uszkodzenia.
Reklamacje na uszkodzenia mechaniczne, powstałe podczas transportu,
nie będą rozpatrywane bez poprawnie wypełnionego protokołu szkody z kurierem dostarczającym przesyłkę
oraz bez fabrycznego opakowania reklamowanego towaru.
ZWROT TOWARU
W okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, Konsument ma prawo jego zwrotu nie podając przyczyny
w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących
zawierania umów na odległość.
Zwracany towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w oryginalnym,
nieuszkodzonym pudełku, z kompletną jego zawartością, a sam produkt oraz akcesoria będą nieuszkodzone,
oraz nie będą nosiły jakichkolwiek śladów używania.
W przypadku chęci skorzystania prawa zwrotu należy odesłać towar na własny koszt na adres sklepu:
FHU JARKO Jarosław Kołodziejczyk, 43-100 Tychy, ul. Dmowskiego 24
Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz numer konta,
na jaki mamy zwrócić wartość towaru.
Sklep www.makita.sklep.pl w ciągu 4 dni roboczych dokonuje sprawdzenia produktu.
Jeżeli towar spełnia powyższe wymagania zostanie wystawiona faktura korygująca.
Oryginał i kopia zostaną wysłane do klienta listem priorytetowym.
Klient zobowiązany jest odesłać podpisaną przez siebie kopię faktury korygującej, a po otrzymaniu jej,
w ciągu 7 dni roboczych sklep dokonuje zwrotu pieniędzy na konto podane przez klienta.
Kwota podlegająca zwrotowi to należność z otrzymanej faktury za zamówiony towar.
Koszty wysyłek na naszym sklepie są promocyjne. Przy zwrocie towaru następuje urealnienie kosztów wysyłki.
Cena pakowania i wysyłki paczki [o standardowych wymiarach] do 30kg za pobraniem to kwota 35zł ,
paczki bez pobrania to koszt 30zł.
W przypadku zwrotu towaru od kwoty podlegającej zwrotowi zostanie potracony realny koszt obsługi transakcji.
Prawo odstąpienia od umowy nie obowiązuje, w przypadku, kiedy produkt dotknięty
jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego.
CENY ORAZ RABATY
Wszystkie ceny podane w sklepie www.makita.sklep.pl są cenami PLN brutto (zawierają podatek VAT).
Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez klienta.
Przy większych zamówieniach istnieje możliwość negocjowania cen.
Ceny podane w sklepie są cenami promocyjnymi. Przy odbiorze osobistym obowiązuje płatność gotówką.
Aby otrzymać fakturę VAT należy poinformować o tym przy składaniu zamówienia
(w polu komentarza do zamówienia) i podać dokładne dane firmy.
W innym przypadku kupujący otrzymują paragon. Faktury VAT wystawiane są bez konieczności podpisu ze strony klienta.
Ceny mogą być aktualizowane. Dlatego w sporadycznych przypadkach ceny na stronie mogą być nieaktualne.
Zastrzegamy sobie możliwość zmiany cen w przypadku zmiany cen u naszych dostawców.
OCHRONA PRYWATNOŚCI
Złożenie zamówienia poprzez sklep www.makita.sklep.pl jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie
i przetwarzanie danych osobowych zawartych w zamówieniu. Dane te są poufne i nie są przekazywane osobom trzecim.
Są one wykorzystywane przez nas wyłącznie w celach sprzedaży, wysyłki i zafakturowania zamówionego towaru.
Dane korespondencyjne są wykorzystywane w celu prowadzenia ewidencji klientów i rozesłania ewentualnych
informacji promocyjnych dotyczących sklepu www.makita.sklep.pl .
W każdej chwili klientowi przysługuje prawo do wglądu i poprawiania danych oraz do ich wycofana z naszej bazy.
Powierzone nam dane osobowe są wykorzystywane z zachowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa,
spełniających wymagania polskiego prawa.
Sklep www.makita.sklep.pl zastrzega sobie prawo do wysyłania niezapowiedzianych wiadomości e-mailowych,
osobom, zarejestrowanym w bazie sklepu. Wiadomości e-mailowe mogą zawierać informacje bezpośrednio dotyczące
działalności sklepu, aktualnych promocji oraz nowości w ofercie firmy FHU JARKO..
KOSZTY WYSYŁKI
Koszty wysyłki są uzależnione od formy płatności jak również od wartości zamówienia.
Koszty wysyłki podane są na stronie głównej po lewej stronie w boxie "Informacje".
Jeśli chcesz teraz zapoznać się z kosztami wysyłki kliknij tutaj.
Wysyłka odbywa się w wybrany przez kupującego sposób określany podczas zamówienia.
Sklep www.makita.sklep.pl nie odpowiada za opóźnienia wynikające z zaniedbań przewoźnika.
W przypadku zamówienia przekraczającego kwotę 5 000,00 PLN brutto, sklep www.makita.sklep.pl,
zastrzega sobie możliwość ograniczenia sposobu płatności przez zażądanie przedpłaty całości
lub części wartości zamówienia (uzgadniane telefonicznie).
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Sklep www.makita.sklep.pl zastrzega sobie prawo do zmian cen oraz opisów towarów w ofercie sklepu,
usunięcia produktów z oferty sklepu, odwoływania i zmiany akcji promocyjnych na stronach sklepu,
wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu.
Sklep www.makita.sklep.pl nie ponosi odpowiedzialności za błędne podanie parametrów
i właściwości towaru, lub ich zmianę przez jego producenta.
Regulamin określa zasady zakupów w sklepie www.makita.sklep.pl .
Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia
i informacje zawarte w powyższym regulaminie.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego. |